Politique de confidentialité - TaabaTaaba
Dernière mise à jour : 30/08/2025
Introduction
TaabaTaaba est une application de covoiturage dédiée à faciliter les déplacements au Sénégal. Nous nous
engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique :
- Quelles données nous collectons.
- Comment nous les utilisons.
- Vos droits et choix.
Données collectées
Données fournies par l'utilisateur
- Pour les passagers : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de profil
(optionnelle), informations de paiement (pour les réservations).
- Pour les conducteurs : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, photo de
profil (optionnelle), informations sur le véhicule (marque, modèle, immatriculation), permis de conduire
(pour vérification), informations de paiement (pour les virements par mobile money).
- Pour tous les utilisateurs : Avis et évaluations laissés sur les trajets.
Données collectées automatiquement
- Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, logs
d'utilisation, identifiants de session.
- Géolocalisation : Localisation en temps réel ou approximative pour proposer des trajets
à proximité (désactivable dans les paramètres de l'application).
- Données de trajet : Heure, lieu de départ et d'arrivée, itinéraire, durée du trajet.
Finalités du traitement
| Données |
Utilisation |
Base légale |
| Email/Tél. |
Notifications de réservation, confirmation de trajets, communication entre passagers et conducteurs
|
Exécution du contrat |
| Localisation |
Proposition de trajets à proximité, suivi des trajets en temps réel |
Consentement |
| Informations de paiement |
Traitement des paiements pour les trajets |
Exécution du contrat |
| Avis et évaluations |
Amélioration de la qualité du service, affichage public pour renforcer la confiance |
Intérêt légitime |
| Permis de conduire (conducteurs) |
Vérification de l'éligibilité des conducteurs |
Obligation légale |
| Données techniques |
Optimisation de l'application, détection des fraudes |
Intérêt légitime |
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Conducteurs et passagers : Uniquement les informations nécessaires pour organiser un
trajet (ex. : nom, prénom, numéro de téléphone, localisation approximative, détails du trajet).
- Prestataires techniques : Hébergeurs, services de paiement (ex. : Orange Money, Wave)
pour traiter les transactions.
- Autorités légales : En cas d'obligation légale, comme une demande des autorités
sénégalaises (ex. : police ou ANSD).
Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Sécurité
- Chiffrement : Les données sensibles (ex. : informations de paiement, localisation) sont
protégées par un chiffrement SSL.
- Accès restreint : Seuls les membres autorisés de l'équipe TaabaTaaba ont accès aux
données, sous des protocoles stricts.
- Audit régulier : Nous effectuons un audit annuel de nos mesures de sécurité.
Conservation
- Données de compte : Conservées pendant 3 ans après la dernière activité sur
l'application.
- Données de paiement : Conservées conformément aux lois sénégalaises sur la fiscalité
(généralement 10 ans pour les données transactionnelles).
- Données de trajet : Conservées pendant 1 an pour des raisons d'analyse et de résolution
de litiges, sauf obligation légale contraire.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Accéder à vos données personnelles ou les télécharger.
- Rectifier des informations incorrectes.
- Supprimer votre compte (sauf données devant être conservées légalement, comme les transactions
financières).
- Retirer votre consentement (ex. : désactiver la géolocalisation).
- Vous opposer à certains traitements basés sur l'intérêt légitime (ex. : utilisation des avis pour des
analyses internes).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@taaba-taaba.com.
Modifications
Nous vous informerons de toute mise à jour de cette politique par e-mail ou via une notification dans
l'application. Les modifications prendront effet dès leur publication.
Nous contacter
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous :